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为什么用企业微信

客服要核对老师身份和学校，并推送审核、退分结果。企业微信能留记录，比在工作台里再做一套聊天室更稳。

可以问什么

• 登录、手机号绑定、注销与档案
• 充值到账、流水对不上、试用退分
• 小程序兑换后的邮寄与库存
• 创作者申请、审核进度与驳回原因

常见操作说明见「常见问题」，不必等客服才动手。

查看常见问题